Vår kvalitetspolicy

Vårt bolag – BFO Fönsterfabriken har utarbetat en kvalitetspolicy som ser till kundens belåtenhet och kan kortfattas på ett följande sätt:

BRA PRODUKT + ATTRAKTIVT PRIS + BRA KUNDSERVICE + SMIDIGA LEVERANSER = NÖJD KUND

Vår policy förverkligas genom att:

  • Vi erbjuder tekniskt stöd och rådgivning på svenska och engelska. Vi lämnar bruks- och monteringsanvisningar till våra kunder.

 

  • Vi tillhandahåller marknadsföringsmaterial åt våra återförsäljare och erbjuder dem hjälp att marknadsföra våra varor i Norden.

 

  • Vi levererar varannan vecka med egen fordonsflotta.

 

  • Vi identifierar våra kunders behov samt uppdaterar och utvidgar vårt sortiment med nya produkter / tillbehör för att motsvara marknadens krav och förväntningar.

 

  • Vi samarbetar endast med de bästa underleverantörerna. Vi satsar på ett aktivt samarbete – vår feedback, anmärkningar och krav hjälper dem att öka kvaliteten.

 

  • Vi analyserar och minimerar kostnaderna för att bevara konkurrensmässiga priser på våra slutprodukter.

 

  • Vi satsar på en bra arbetsmiljö och kompetenshöjande kurser för våra anställda för att göra alla delaktiga i kvalitetsökningen.

 

  • Vi har infört ett bra kvalitetsledningssystem. Våra produkter är CE-märkta.

 

  • Vi uppfyller alla krav av den europeiska standarden för fönster och dörrar EN 14351-1, samt alla juridiska krav som gäller vårt sortiment och själva företaget.
Poland